お届けについて
Q1:申込むといつ届きますか？
A1:平日 16 時までのお申し込みで、当日中に発送し、最短で翌日にレンタル機器をお届けできます。
北海道・沖縄・離島については最短で発送より2日後のお届けとなります。
１．WEBからのお申込によるお届け
お申込み レンタル端末の発送 端末のお届け
平日 16：00まで 当日 最短翌日
16：00以降 翌営業日 最短発送日の翌日
土・日・祝 翌営業日~翌々営業日 最短発送日の翌日
各配送会社でのお荷物の確認は以下のサイトよりお調べできます。
Q2:直接受け取りに行けますか？
A2: 大阪市内に受け渡しカウンターがございます。
WEBからお申し込みの際に、備考欄に「○月○日○時ごろ、受け渡しカウンター希望」とご記入ください。
10時～18時の間、大阪市西区靱本町1-9-15 近畿富山会館5F ネットエイジ株式会社にてお渡ししております。
Q3:宿泊先に届けてもらえますか？
A3:レンタル機器のお届け先は、自宅以外の宿泊先や出張先などを指定できます。
Q4:空港に届けてもらえますか？
A4:誠に申し訳ございません。空港へのお届けはお受けしておりません。
なお、空港からのレンタル機器の返却発送は、空港に宅配会社の宅急便カウンターがありますので可能です。
Q5:レンタル機器受け取りに営業所止め指定は可能ですか？
A5:宅配便の営業所に発送する「営業所止置き」指定はお受けしておりません。
Q6:レンタル機器が届きましたが、保証書が入っていませんでした？！
A6:レンタル機器は「保証書」を同封せずにお送りしています。レンタル機器が故障した場合は、(正常な使用方法に限り)無償で同等のレンタル機器と交換しますので「保証書」は必要ありません。
返却対象物については、同封の「レンタル機器の取り扱いについて」用紙でご確認ください。
Q7:お届け日の指定はできますか？
A7:お届け日は、お申し込み日から、7 日先まで指定できます。それ以降のお届けをご希望の場合、7 日前になりましてからお手続きください。