返却について
Q1:返却方法を教えて下さい
A1:レンタル端末を同封の「元払い伝票」を使ってご返却ください。ご返却の際、メールやお電話などのご連絡は不要です。
・ご返却の際はケースやマニュアル等、付属品も返却対象となります。
・返却物は、同封の「レンタル機器の取り扱いについて」用紙をご覧ください。
・ご返却は、返却発送日の記録が残る、宅配会社(ヤマト運輸、佐川急便など)を利用し、「最短の着日」をご指定ください。
・ご返却発送は、ヤマト運輸以外の宅配会社でも構いませんが、「郵便」や「レターパック」など、発送日(投函日)の記録が確実に残らず、着日を指定できない方法は、ご利用なりませんようお願いします。
・返却時での送料は、レンタル機器到着後の清算時に合わせてご請求させて頂きます。
・ご返却発送日の確認ができない方法でご返却された場合、レンタル機器到着日の前日をレンタル終了日とさせていただきます。
・ただしコンビニなどでは、早い時間にその日の集荷が終わっている場合があります。その場合は翌日扱いになりますのでご注意ください。コンビニのその日の集荷が終わっている場合でも、近隣の宅配便営業所などでは18時や19時くらいまで、当日扱いで受けていただける場合があります。
Q2:返却先を教えて下さい
A2:下記住所宛に、元払い (送料はお客さまご負担) にてご返却ください。
〒550-0004
大阪市西区靱本町1-9-15 近畿富山会館5F
神戸WiFiレンタル事務局 WiFiストア宛
06-6940-7258