接続について

Q1:Wi-Fiタイプのレンタル端末は、無線でしか接続できないのでしょうか？

A1:Wi-Fiタイプのレンタル端末も、USB接続でご利用いただくことが可能です。USBケーブルが付属で同梱されていますので、本体とPCに繋げてお使いください。

なお、お使いのPCに対応OSが搭載されていることを事前にご確認ください。対応OSは、各端末詳細ページにてご確認いただけます。

各端末の接続方法・設定方法につきましては、同梱の取扱説明書をご覧下さい。

Q2:どのレンタル機器を選べばいいですか？

A2:以下を参考にお選びください。(詳しくは各レンタル機器ページの仕様をご確認ください。)

・Wi-Fi(無線LAN)対応機器 (iPhone、iPad など) と接続したい場合、EMOBLIE　LTE ( GL06P / GL09P ) をおすすめします。

Q3:iPhone や iPad を利用する場合、どのレンタル機器を選べばよいですか？

A3:EMOBLIE　LTE シリーズの GL06P、GL09Pをお選びください。

EMOBLIE　LTE は、Wi-Fi対応機器(iPhone、iPad など)とWi-Fi(無線LAN)接続できます。

Q4:海外で利用できますか？

A4:当サイトのイーモバイルレンタル機器は、海外では利用できない仕様になっています。日本国内のみ利用できます。

Q5:EMOBILE HWユーティリティの接続先「プロトコル制限ありorなし」のどちらを選ぶ？

A5:EMOBILE HW ユーティリティには、あらかじめ 4 つのプロファイル(接続先)が設定されています。

初期設定では、「プロトコル制限あり(B)」が選ばれた状態になっています。

接続先は、「プロトコル制限なし」を選んで接続してください

・プロトコル制限あり(B)

・プロトコル制限なし　　(← こちらを選択してください)

・My EMOBILE

・EMチャージ

当サイトのイーモバイルレンタル機器は、「プロトコル制限あり(B)」「プロトコル制限なし」のどちらでも接続できるようになっています。　　「My EMOBILE」と「EMチャージ」は選択しないでください。インターネットには接続できません。

なお、EMOBILE HW ユーティリティ起動時に以下のお知らせが表示されますが、表示させない方法は、以下の 2 つの方法があります。

1）「各接続先について」お知らせ画面下にある、「次回以降表示しない」をチェックしてください。

2）EMOBILE HW ユーティリティのメイン画面中にある「設定…」ボタンをクリックすると、オプション画面が表示されます。左メニューの「ユーティリティ設定」をクリックし、「ユーティリティ起動時のお知らせを表示する」のチェックを外してください。

Q6:英語版OSは対応していますか？

A6:レンタル機器がUSBタイプの場合、英語版OSは未対応としています。

ご利用パソコンのOSが英語版の場合、これら日本語の接続ツールやドライバを正しくインストールできない、または、パソコンとレンタル機器を繋げても、パソコン側が認識しない可能性があります。

さまざまな端末の英語版OSを試すことができないので、サービス提供元のメーカーとしては未対応としている事情があります。

NETAGEもこれに従い未対応とホームページ上では掲載しています。

Q7:建物の地下でも利用できますか？

A7:通常、建物の地下は電波が届きにくい場所なので、利用できない可能性が高いです。通常、建物の地下は電波が届きにくい場所なので、利用できない可能性が高いです。

Q8:Skypeは利用できますか？

A8:利用できます。ただし、ビデオ通話は得意としていません。

お客さまが利用される場所の電波状況や時間帯によっては、Skype が必要とする帯域幅を確保できず、ビデオ映像が途切れたり、品質が低下する場合があります。

Q9:どうやってWi-Fi接続を設定するの？

A9:Wi-Fi接続に必要なことは、

1．レンタル端末の電源を入れる

2．スマートフォンやパソコンでレンタル端末の電波を探してパスワードを入力する

以上で終了です。一度入力すれば、次回接続するときは

1．レンタル端末の電源を入れる

この作業のみで通信が可能になります。

詳しい接続方法は、同梱の説明書を参考の上接続設定を行うようお願いします。

Q10:WiFiでオンラインゲームはできますか？

A10:どの端末でもご利用いただけます。

ただし、ご利用の環境（時間・場所・周辺の利用者数）により、ご利用いただける速度が変わりますのでご注意ください。

また、通信速度も端末によって変わりますので、よりストレスなくお使いいただくため、なるべく「下り速度」が速いものをお選びになることをオススメします。

※数字が大きなものがより速い速度を出すことが可能です。

Q11:同時接続台数とはなんですか？

A11:「同時に何台までできるのか」というのが同時接続台数になります。

1台Wi-Fiタイプの機器を契約すれば、パソコンでインターネットをしながらiPhoneでも使う。などの楽しみ方ができます。

Q12:提供（対応）エリアとは何ですか？

A12:端末のご利用可能な地域のことです。

提供エリアは、各キャリア、機種端末によって異なります。

詳しくは、各端末のエリアをご確認下さい。

イーモバイル

WiMAX

SOFTBANK

Q13:モバイル通信はどこでも安定した通信速度で利用が可能ですか？

A13:エリア内においても以下の場合つながりにくい、通信速度が出ない場合がございます。

1）モバイル通信は、電波を使用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない所や、サービスエリア外ではご使用になれません。

また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。

2）モバイル通信は、ベストエフォート方式を採用しているため、実際にインターネット接続を行った際の速度を保証するものではありません。

3）モバイル通信は、通信環境や混雑状況により通信速度が遅くなることがあります。